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OBJETO Y GENERALIDADES
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, VETRO NAILS, S.L. (titular de vetrospain.com), le informa de que es titular del website vetrospain.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, VETRO NAILS, S.L. informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es VETRO NAILS, S.L., con CIF B67689380 dirección en C/Zurbano 93, 28003, Madrid. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: [email protected]
USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
La navegación, acceso y uso por la website de VETRO NAILS, S.L. confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por la página de VETRO NAILS, S.L., todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
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La página web de VETRO NAILS, S.L. proporciona gran diversidad de información acerca de sus productos, servicios y ofrece la posibilidad de su contratación.
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MODIFICACIONES
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SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET
Ciertos contenidos de la website de VETRO NAILS, S.L. contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por VETRO NAILS, S.L..
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario tendrá derecho de acceso, rectificación, cancelación, y oposición conforme a la normativa en vigor respecto de sus datos personales recabados conforme se establece en los párrafos anteriores, pudiéndose dirigir a tales efectos, mediante fotocopia del DNI, pasaporte o documento de identidad equivalente, a la dirección de contacto reseñada.
El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la página Web, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos comprados, en el fichero referido anteriormente.
Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar de la página Web en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hipervínculo, ya sea en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto la realización de pedidos en cuyo caso VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y obligatorios para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.
VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com y serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de su página web sin el consentimiento expreso de VETRO NAILS, S.L.
ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
VETRO NAILS, S.L. se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
El Sitio Web se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
En concreto, en todo lo no regulado en las presentes condiciones generales, se estará a lo dispuesto, entre otros, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y Ley 7/2009, de 23 de noviembre, sobre el Libre Acceso a las Actividades y Servicios.
Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y las partes aceptarán someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, así como, en su caso, a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos al que nos encontremos adheridos en el momento de producirse la controversia.
Existe la plataforma de resolución de litigios en línea en este link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nulidad
Si cualquier cláusula de las presentes condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula, tal circunstancia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte afecta de nulidad, teniéndose por no puesta. Las condiciones generales no afectas de nulidad, por tanto, permanecerán en vigor con todos sus efectos.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre el usuario o cliente y vetrospain.com, una división de VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com, para la contratación realizada a través de los formularios que vetrospain.com pone a su disposición en su web www.vetrospain.com.
La contratación a través del sitio web de vetrospain.com supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de vetrospain.com. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
vetrospain.com se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su website por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la tienda online y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, vetrospain.com se reserva el derecho a aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerare oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El usuario una vez registrado como tal en la tienda online, indispensable para adquirir los productos ofertados a través de la tienda online, dispone de un área personal, identificada como “MI CUENTA”. En ella, puede acceder al link “Mis datos personales” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos. No obstante para poder modificar el e-mail o darse de baja, se debe solicitar enviando un escrito a la dirección de correo electrónico [email protected].
El cliente podrá acceder a su área personal, a partir de su e-mail y contraseña, y al acceder a la pestaña “MI CUENTA”, encontrará un histórico de todos los pedidos formalizados con vetrospain.com. Clicando en el pedido, encontrará la relación de productos comprados, el precio, la forma de pago y los gastos de envío, y podrá descargarse la factura relativa a ese pedido.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Por la contratación con vetrospain.com el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar estas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de 16 años, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a vetrospain.com y su contratación. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
La confirmación de pedido podrá ser impresa por el usuario como comprobante de compra, pero no tendrá en ningún caso validez como factura. Asimismo, vetrospain.com informa que con la aceptación de las presentes condiciones de contratación, el usuario o cliente entiende y acepta que vetrospain.com se dedica a la venta al por menor de productos relacionados con la belleza y el bienestar. El cliente asume totalmente la responsabilidad ante cualquier mal uso de los productos adquiridos en la tienda online de vetrospain.com, como por ejemplo una posible reventa del producto por parte del cliente a un tercero, ya sea un profesional o un particular perteneciente o no a la red de distribución autorizada de la marca en cuestión. El cliente entiende y acepta que cualquier mal uso del producto por su parte puede ser perseguido por los fabricantes y penalizado por la ley, y también que en ningún caso vetrospain.com asumirá responsabilidades totales o parciales en relación a dicho mal uso del producto por parte del cliente. Asimismo,vetrospain.com expresa que bajo ningún concepto aprueba, autoriza, avala o fomenta este tipo de prácticas, y que en consecuencia bajo ningún concepto aceptará responsabilidades con respecto a posibles malos usos de los productos a la venta en su tienda online por parte de los clientes.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS
En cumplimiento de la normativa vigente, y en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, vetrospain.com ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, vetrospain.com se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento en vetrospain.com se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS
Todos los precios de los productos y servicios que se muestran en la tienda online incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder en el territorio español. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario durante el proceso de compra.
Atención: todos los precios son válidos salvo error tipográfico.
3.- COSTES DE ENVIO
Los gastos de envío son GRATIS para todos los pedidos a partir de 100€ dentro de España y en la península.
Para resto de destinos se calcula en el proceso de compra.
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos por vetrospain.com a través de su tienda online puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que vetrospain.com actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el usuario podría estar agotado en ese momento. En tal caso, vetrospain.com remitirá un e-mail en un plazo máximo de 7 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido e informando del tiempo en que podrá disponer del producto. Si el usuario decide cancelarlo, se le reembolsará la cantidad abonada. Asimismo vetrospain.com da la opción al cliente de cambiarlo por un producto similar. En este caso vetrospain.com procederá a abonar o cobrar la diferencia del precio con respecto al producto agotado.
5.- ENTREGA DEL PEDIDO
vetrospain.com se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del territorio peninsular. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al usuario registrado que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
vetrospain.com no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el registro del formulario de pedido no sea correcta, haya sido omitida o el usuario no se encuentre en la dirección indicada el día de la entrega del pedido.
El plazo máximo fijado para las entregas es de 5 días hábiles, contados desde el momento de formalización del pago del pedido por parte del cliente.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. vetrospain.com informará a sus clientes de posibles retrasos en las entregas, siempre y cuando dichos retrasos sean imputables o relativos a la gestión del pedido previa a la entrega del mismo a la empresa de mensajería. Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, será la misma empresa de mensajería la que dado el caso informará al cliente sobre posibles retrasos en la entrega.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transporte pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transporte.
No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa imputable al usuario.
vetrospain.com envía un correo electrónico al usuario indicando que el producto solicitado ha sido enviado y que ya ha salido de sus instalaciones. Asimismo se le indica que en breve recibirá un SMS de la empresa de mensajería con los datos de contacto de la franquicia encargada de gestionar el envío, y además se le proporciona un teléfono de contacto adicional al que puede llamar en cualquier momento. En el caso de que surja alguna incidencia en la entrega, el usuario podrá contactar directamente con la empresa de mensajería para su gestión y resolución. Si pasados 4 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha realizado la entrega, el usuario registrado podrá ponerse en contacto con vetrospain.com para notificar la incidencia y resolverla.
Si en el momento de la entrega el usuario registrado se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. La empresa de transporte se compromete a concertar y realizar una segunda entrega. En caso de que el paquete no se pueda entregar la segunda vez y hayan transcurrido 15 días naturales desde el día en que el cliente solicitó el envío, el paquete se devolverá a vetrospain.com con cargo al cliente de los gastos de envío derivados de la devolución.
vetrospain.com queda exenta de devolver al cliente el importe del paquete que no se haya podido entregar hasta que haya logrado contactar con el cliente. Una vez contactado, el cliente decidirá si opta por realizar una devolución del producto, cuyo importe se le reembolsará siguiendo la política de devoluciones detallada en apartado 7 de las presentes condiciones, o solicitar una nueva entrega, en cuyo caso los nuevos gastos de envío se cargarán de nuevo al cliente. En este caso, el cliente siempre pagará los gastos de envío sea cual sea el importe de su compra.
El usuario registrado deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de vetrospain.com, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
Otra opción es la recogida en tienda del pedido, que ofrece al usuario la posibilidad de recoger su compra en cualquiera de las tiendas que vetrospain.com tiene en Madrid. Durante el proceso de compra, el usuario puede escoger la tienda en la que quiere recoger el pedido, cosa que puede hacer pasadas 24h. Este servicio no tiene ningún coste para el usuario. Para recoger el pedido, el usuario deberá presentar en tienda el justificante o confirmación impresa de la compra, en el que se indica el nº de pedido, los productos comprados y el importe, y tiene un plazo de 14 días hábiles para recoger el paquete. Si pasado este tiempo el usuario no lo ha recogido, el pedido se devolverá al almacén central, en donde será obligatorio que el cliente lo recoja a partir de ese momento. vetrospain.com, por su parte, tratará de ponerse en contacto con el cliente para concertar la recogida en el almacén (C/Zurbano 93, 28003, Madrid). Si en el plazo de 2 días hábiles desde la llegada del paquete al almacén, vetrospain.com no ha logrado establecer contacto con el cliente, el producto se volverá a poner a la venta, no siendo obligatorio para vetrospain.com la devolución del importe de compra al cliente.
6.- PRECIOS: Los precios de venta indicados en vetrospain.com se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.
7.- FORMAS DE PAGO
El usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figura en el sitio web para cada uno de los productos y servicios ofrecidos, se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío y posibles extras que puedan aplicarse al pedido (como pueden ser el envoltorio de regalo, comisiones por utilizar determinados métodos de pago u otros). En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al usuario antes de formalizar la propia compra.
El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), o transferencia bancaria.
8.- POLITICA DE DEVOLUCIONES
Todos los productos comprados en vetrospain.com podrán ser devueltos y serán reembolsados, siempre que el usuario comunique a vetrospain.com su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado. Asimismo, el usuario deberá indicar el motivo por el cual se desea devolver el producto.
vetrospain.com sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
– El producto deberá estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
– El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre enviado con su correspondiente embalaje de protección, o en su defecto algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
– Deberá incluirse una copia del albarán de entrega o factura dentro del paquete, donde además se señalen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
– El usuario se hará cargo de los gastos de envío excepto en el caso de que la devolución sea imputable a vetrospain.com
Si el motivo de la devolución es imputable a vetrospain.com (el producto es defectuoso o el pedido no se corresponde con el solicitado ), se reembolsará el coste o sustituirá el pedido equivocado por el pedido correcto en el plazo de entrega habitual, sin ningún coste para el cliente.
Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente, cumplen con los requisitos de calidad, pero por cualquier motivo ya no interesan), vetrospain.com abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por devolución.
El plazo para que el reembolso del importe de compra sea efectivo será por un regular de 15 días, tanto para las tarjetas de crédito como las de débito. No obstante nunca será antes de que vetrospain.com haya recibido el producto y comprobado que todo está en perfectas condiciones. vetrospain.com informará al cliente vía email cuando su devolución se haya procesado correctamente.
En caso de devoluciones de un servicio, igualmente dispondrá de 14 días naturales para comunicarnos la devolución, siempre y cuando el servicio no se haya realizado ni usado para hacer una reserva.
9.-FACTURACIÓN
Se entenderá que el usuario presta su consentimiento para el envío de facturación electrónica desde el momento en que envía su aceptación de las presentes condiciones generales del servicio.
PROTECCIÓN DE DATOS
Para comprar en vetrospain.com, todo usuario debe estar registrado previamente y adquirida la condición del cliente.
Los datos facilitados al registrar una cuenta de usuario se guardarán en la base de datos de VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com, con domicilio en C/Zurbano 93, 28003, Madrid, provista en CIF B67689380 y cuya finalidad es procesar el pedido del Cliente. Con el registro de los datos personales se abrirá una cuenta en vetrospain.com y los datos se conservarán con la finalidad de realizar con más facilidad y rapidez las futuras compras. Además, en el caso de contar con el consentimiento del cliente, utilizaremos estos datos para informar a través del e-mail y /o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con los productos ofertados en la página web.
Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica de 13 de Diciembre de Protección de datos de Carácter Personal y otra normativa concordante vigente a España. Los usuarios de la tienda online podrán en todo momento acceder, rectificar, oponerse y cancelar los datos accediendo al formulario de registro a través de “MI CUENTA” o por escrito, mediante e-mail a [email protected] para poder modificar el e-mail o darse de baja, se debe solicitar enviando un escrito a la dirección de correo electrónico indicado.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com, se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y VETRO NAILS, S.L. / vetrospain.com. En caso de litigio derivado de las presentes condiciones y para la resolución de los conflictos, las partes se someterán al fuero de los juzgados y tribunales de MADRID.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
VETRO NAILS, S.L. cumple con la normativa legal de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre y normativa que la desarrolla, por ello les informa de los siguientes extremos:
Los campos señalados con * son obligatorios, en el caso de que no se cumplimenten, no será posible tramitar su consulta.
Le informamos que sus datos personales van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, con la finalidad de tramitar consultas sobre nuestros productos, servicios y actividades.
El responsable del fichero es VETRO NAILS, S.L., y conforme la LOPD y normativa de desarrollo se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas necesarias adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, mediante escrito dirigido a VETRO NAILS, S.L., C/Zurbano 93, 28003, Madrid (MADRID)
El escrito debe contener los siguientes datos: Nombre y apellidos del titular de los datos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del D.N.I. y petición en que se concreta la solicitud.
El Titular de los datos presta su consentimiento para que VETRO NAILS, S.L. pueda dirigirle comunicaciones comerciales referidas a productos o servicios, relacionados con la actividad y servicios de la empresa, bien por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, pudiendo solicitar en cualquier momento el cese en el envío de dichas comunicaciones.
En caso de Vd. que no preste su consentimiento para el envío de correspondencia comercial háganoslo saber escribiéndonos a C/Zurbano 93, 28003, Madrid (MADRID)- , o al email [email protected] y poniendo en el asunto del e-mail NO DESEO RECIBIR INFORMACIÓN COMERCIAL.
AVISO
Templo del Masaje se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Para casos de litigio, el cliente se somete a los tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
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REGULACIÓN JURÍDICA
Toda la regulación específica en materia de cookies en España y, por tanto, las obligaciones tanto del editor del sistema de telecomunicaciones como de terceros emanan del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Información y Comercio Electrónico, que dice así:
“Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
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Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.”
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·Si no admiten las cookies de terceros no se podrá analizar estadísticamente su tráfico por la plataforma.
Si quiere permitir o denegar el uso de cookies en su navegador, por favor, siga las instrucciones correspondientes, en atención al navegador que emplee:
Google Chrome
1º. Haga clic en el menú de Chrome situado en la barra de herramientas del navegador.
2º. Seleccione “Configuración”.
3º. Haga clic en “Mostrar opciones avanzadas…”.
4º. En la sección “Privacidad”, haga clic en el botón “Configuración de contenido…”.
5º. En la sección “Cookies”, puede configurar las opciones:
· Para bloquear todas las cookies, seleccione “No permitir que se guarden datos de los sitios”.
· Para bloquear solo las cookies de terceros, seleccione la casilla de verificación “Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros”.
· Para habilitar las cookies de origen y las cookies de terceros, asegúrese de que esté seleccionada la opción “Permitir que se almacenen datos locales”. Si solo quiere aceptar cookies de origen, marque la casilla de verificación “Bloquear todas las cookies de terceros sin excepciones”.
Microsoft Internet Explorer
1º. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón “Inicio”. En el cuadro de búsqueda escriba “Internet Explorer” y en la lista de resultados haga clic en “Internet Explorer”.
2º. Haga clic en el botón “Herramientas” y, después, en “Opciones de Internet”.
3º. Haga clic en la pestaña “Privacidad” y a continuación, en “Configuración”, mueva el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies. Tras ello, haga clic en “Aceptar”.
Mozilla Firefox
1º. En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el botón “Firefox” y seleccione “Opciones”.
2º. Seleccione el panel “Privacidad”.
3º. En Firefox podrá elegir usar una configuración personalizada para el historial.
4º. Marque la opción “Aceptar cookies” para activarlas, y desmárcala para desactivarlas.
Si está tratando de resolver problemas relacionados con las cookies asegúrese de que la opción “Incluso las de terceros” no está marcada con el valor “Nunca”.
5º. Elija durante cuánto tiempo las cookies serán almacenadas:
· Mantener hasta que “caduquen”: las cookies se borrarán cuando alcancen su fecha de caducidad, que la configura el sitio que envió la cookie.
· Mantener hasta que “cierre Firefox”: las cookies que son almacenadas en su ordenador serán borradas cuando se cierre Firefox.
· Mantener hasta que “preguntar siempre”: muestra una alerta cada vez que un sitio web intenta enviar cookies preguntando si deseas almacenarlas.
6º. Haga clic en “Aceptar” para cerrar la ventana de “Opciones”.
Safari
1º. En la pantalla de “Inicio” haga clic en “Ajustes”, haga clic en “Safari” y después en “Indicar si Safari acepta cookies”.
2º. Pulse “Aceptar cookies” y elija “Nunca”, “De las visitadas” o “Siempre”.
Opera
1º. Entre en “Configuración”, haga clic en “Opciones”, después en “Avanzado” y luego en “Cookies”.
2º. Las opciones de cookies controlan el modo en que Opera los maneja. El modo predeterminado es aceptar todas los cookies.
· Aceptar cookies: se aceptan todos (predeterminado).
· Aceptar cookies sólo del sitio visitado: se rechazan los cookies de terceros, para dominios externos al que se está visitando.
· No aceptar cookies nunca: se rechazan todos.
Blackberry
1º. En la pantalla de inicio haga clic en el icono “Navegador”.
2º. Pulse la tecla “Opciones”.
3º. En la sección “Privacidad y seguridad” desactive la casilla de verificación “Aceptar cookies”.
4º. Pulse la tecla “Guardar”.
Android Browser
1º. Pulse el icono “Internet” en su terminal.
2º. Iniciado el navegador, pulse el botón “Menú” del teléfono.
3º. En las lista de opciones, elija “Más” y seleccione “Configuración”.
4º. Desplácese por la lista resultante y active o desactive “Aceptar cookies”.
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